Технический специалист в онлайн школу

Result University — это современный образовательный проект, активно развивающий онлайн-направление, ищем технического специалиста для поддержки процессов на платформе GetCourse. Ваша роль будет ключевой в обеспечении стабильной работы технических решений, поддержки команд и создания качественного клиентского опыта.

Обязанности:

Работа с GetCourse:

• Настройка процессов (курсы, рассылки, лендинги, вебинары, автоворонки, тренинги).

• Техническая поддержка пользователей (настройка доступа, обновление материалов).

• Создание и сопровождение вебинаров, включая настройку комнат на платформах GetCourse, Bizon365, OBS.

• Подготовка видеоматериалов после зум-конференций для размещения на платформе.

• Настройка чат-ботов и цепочек писем в e-mail и SMS рассылках.

• Настройка дашбордов и аналитики (внутри GetCourse).

• Настройка двусторонней интеграции Getcourse и amoCRM.

• При возникновении сложных задач ставить ТЗ разработчику

Работа с Salebot:

• Настройка чат-ботов и цепочек в Salebot.

• Интеграция Salebot с Getcourse, AmoCRM, Bizon и другими сервисами.

Работа с AmoCRM:

• Настройка и поддержка CRM: воронки, автоматизация, интеграции с другими сервисами (телефония, Wazzup, и др.).

• Аудит работы систем, предложения по улучшению.

• Умение четко следовать ТЗ и давать обратную связь в случае возникновения сложностей.

• Предлагать оптимальные решения для запросов бизнеса.

Дополнительные задачи:

• Сопровождение живых эфиров и автовебинаров.

• Интеграция различных сервисов с GetCourse и AmoCRM.

• Описание процессов и работа с аналитическими таблицами.

• Безопасность данных компании, онбординг и офбординг сотрудников.

• Техническая поддержка сотрудников и учеников.

Требования:

• Опыт работы с GetCourse не менее 1,5 лет.

• Уверенные знания AmoCRM, настройка воронок и интеграций.

• Понимание HTML/CSS для верстки страниц и рассылок (базовые знания).

• Навыки создания чат-ботов в Salebot и других мессенджерах.

• Умение работать с платформами Tilda, Bizon365, Wazzup и интеграциями с телефонией.

• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в условиях многозадачности.

• Способность находить решения самостоятельно

Мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу с возможностью работать из любой точки мира.

• Стабильный график (пн–пт, с 10 до 19 по МСК).

• Своевременная выплата заработной платы.

• Работа в дружной и поддерживающей команде.