Менеджер по продажам на маркетплейсах

1. Профессиональные компетенции

Обязательные навыки:

• Знание принципов SEO-оптимизации карточек товара.
• Умение составлять продающие тексты с использованием NLP-триггеров и JTBD.
• Навыки UX/UI: знание, как должна быть оформлена карточка, чтобы увеличить конверсию.
• Понимание алгоритмов ранжирования маркетплейсов (BM25, релевантность, CTR и CR).
• Опыт в создании технических заданий для дизайнеров и копирайтеров.
• Умение проводить конкурентный анализ и составлять отчёты.

• Желательные навыки:

• Работа с аналитикой: Excel, Яндекс.Метрика, MPstats, Mafin, Moneyplace.
• Знание PESTEL, SWOT, CJM, Customer Development, 5 сил Портера.

2. Функциональные обязанности

• SEO и контент:

• Сбор и кластеризация семантического ядра (ВЧ, СЧ, НЧ, LSI).
• Написание SEO-описаний, заголовков, буллетов и backend-хэштегов.
• Создание структуры Rich Content (6–8 слайдов по воронке CTA).
• Проверка карточек на модерационную безопасность.

Аналитика и стратегическое планирование:

• Мониторинг показателей: CTR, CR, ACOS, ROAS, позиции в выдаче.
• А/Б тестирование заголовков, фото, инфографики.
• Прогнозирование продаж и расчёт целевых метрик.
• Формирование стратегий по масштабированию.

• Взаимодействие:

• Постановка задач дизайнеру, копирайтеру, аналитикам.
• Контроль сроков и качества исполнения.
• Ведение документации, Trello/Notion/CRM-систем.

3. Показатели эффективности (KPI)

Минимальные операционные цели:

• CTR: от 1% для карточек без скидки, от 1,5% — с акцией.
• Конверсия в заказ: от 1,5–3%.
• Выход в ТОП-20 по ключевым запросам.
• Повышение позиции по ВЧ минимум на 5–7 пунктов в месяц.

• Бизнес цели:

• Чистая прибыль магазина (соблюдение финансовой модели магазина)
• Обеспечение целевой оборачиваемости товара магазина (дни)
• Обеспечение целевой скорости доставки до клиента (часы).

4. Навыки и подход

• Продуктовое мышление: думать, как клиент — не только про ключи, но и про решение боли.
• Нейромаркетинговое мышление: уметь превращать товар в историю (через образы, эмоции, боль → решение → трансформация).
• Клиентоориентированность: умение «перевести» техническое описание в понятный, живой и цепляющий текст.
• Самостоятельность: не ждать ТЗ «сверху», а формировать его самому по анализу товара и конкурентов.

5. Личные качества

• Пунктуальность, аккуратность
• Ответственность