
Азбука-Девелопмент
Начальник абонентского отдела
От 80 000 RUR
- Договорная работа
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Работа с возражениями
- работа с физическими лицами
- Документальное сопровождение
- Деловая коммуникация
- Заключение договоров
- Претензионная работа
- Навыки составления отчетности
- Умение принимать решения
Чем предстоит заниматься:
Формирование начислений:
- Консультирование абонентов по вопросам обслуживания и начислений;
- Открытие и закрытие лицевых счетов;
- Начислений оплаты по ресурсам, услугам, кап. ремонту на оплату собственникам помещений;
- Проверка корректности показаний приборов учёта по документам (общедомовые, квартирные);
- Прием платежей на терминал;
- Распределение общедомовых расходов по ресурсам собственникам;
- Взаимодействие с РСО;
- Контроль оплаты и факта отражения в лицевом счете;
- Разработка отчетных форм, подготовка ТЗ на обновление программного продукта;
- Контроль дебиторской задолженности.
Договорная работа:
- Заключение договоров управления с собственниками помещений МКД;
- Разработка, актуализация договоров;
- Участие в разработке тарифа обслуживания МКД.
Организация проведения общих собраний собственников МКД:
- Разработка повестки вопросов, форм уведомления, бюллетеня голосования, протокола результатов;
- Взаимодействие с собственниками, председателем, членами счетной комиссии.
Организация взыскания задолженности:
- Подготовка пакета документов в суд;
- Получение решения;
- Передача на взыскание;
- Коммуникации с собственниками помещений в МКД, приставами по вопросам взыскания.
Отчетность:
- Внесение данных в БРИС по счетчикам;
- Размещение отчетности и данных в ГИС ЖКХ.
Коммуникация и работа с обращениями:
- Подготовка ответов на обращения собственников, надзорных и контролирующих органов;
- Взаимодействие с жильцами, технической, юридической, финансовой и бухгалтерской службой.
Наши ожидания от успешного кандидата:
- Высшее образование (предпочтительно юридическое, бухгалтерское, экономическое);
- Базовые знания: умение пользоваться МS Office: Word, Excel, офисной техникой, ИнфоЮгра, ГИС ЖКХ;
- Постановления 354 ПП РФ, 491 ПП РФ от 13.08.2006г., Жилищный кодекс РФ.
Личные качества для соискателя:
- Высокий уровень самоорганизации и ответственности;
- Небезразличный к общему делу команды;
- Усидчивый, въедливый, ответственный;
- Стрессоустойчивый.
Наши преимущества для комфортной работы и развития:
- Развитие в команде ведущего девелопера Югры и возможность стать частью идейной и вдохновленной команды, развивающей города;
- Конкурентный уровень оплаты труда;
- Возможность профессионального роста и развития компетенций;
- Интересные проекты и новый уникальный опыт;
- Обучение на собственной кафедре «Управление Девелоперскими проектами» в ЮГУ;
- Возможности для карьерного роста, функциональной и географической мобильности в периметре компании;
- Программы наставничества;
- Позитивная корпоративная культура;
- Современный комфортный офис;
- Предоставление социальных гарантий, трудоустройство согласно ТК РФ;
- Льготные условия для приобретения жилья в наших проектах.
Мы предлагаем не просто работу, а возможность расти в команде профессионалов, вдохновляться масштабными задачами и оставлять свой след в развитии городов