Т-Банк — это не только про удобные сервисы, но и про безопасность, которой можно доверять. Наша команда распознаёт угрозы, оценивает риски и защищает денежные средства клиента от мошенников.
Эта работа не про скрипты — она про внимание к деталям и быструю реакцию. Станьте частью команды, которая делает банковскую защиту умной и точной.
Мы предлагаем
- Достойный доход: от 73 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы).
- Удаленный формат: работайте в домашней обстановке, без поездок в офис.
- Поддержку и ресурсы: предоставляем необходимое оборудование и инструменты для работы.
- Сменный график: 2/2 с 10:00 до 22:00 на время обучения. Далее 2/2 с дневными и ночными сменами по московскому времени — важно иметь возможность работать в любом из этих графиков.
- Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
- Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.
- Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
Чем предстоит заниматься
- Проверять обращения клиентов на признаки мошенничества — вовремя распознавать подозрительные кейсы.
- Проводить идентификацию клиента и оценивать риски, если в банк обращается третье лицо, и принимать меры, чтобы не допустить инцидента.
- Принимать решения и действовать быстро, чтобы остановить возможное мошенничество.
- Участвовать в улучшении процессов идентификации — предлагать идеи и помогать внедрять обновления.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт в сфере обслуживания клиентов (желательно на звонках) от 6 месяцев, опыт работы в банковской сфере — будет преимуществом.
- Обладаете аналитическим мышлением.
- Имеете образование от среднего профессионального.
- Грамотно и четко излагаете мысли как в письменной, так и в устной форме.
- Будет преимуществом, если вы знаете английский/таджикский/узбекский языки.
Если вы ознакомились со всеми условиями и желаете присоединиться к нашей команде, отправьте фразу "Хочу в Т-Банк" в сопроводительном письме. Отклики с сопроводительным письмом рассматриваются в приоритете.