Специалист отдела бронирования (административно-расчетного отдела)

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - компания №1 в России по объему продаж речных и морских круизов. Мы работаем с 2003 года и имеем самую широкую в стране сеть офисов продаж круизов – наши офисы есть в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске. Также 24/7 мы работаем онлайн на сайте infoflot.com.

Круизы - это наша любовь, и каждый день мы стараемся влюбить в них как можно большее число людей. Более чем 20-летний опыт на круизном рынке, приоритетное партнерство с ведущими круизными компаниями и собственная система обучения сотрудников позволяют нам одинаково внимательно помогать с выбором круизов, как опытным путешественникам, так и круизным новичкам. И делать их одинаково счастливыми после круиза.

Мы не просто маркетплейс или агрегатор - у нас можно не только приобрести путевку, но и получить исчерпывающую и профессиональную консультацию по круизному отдыху, конкретным маршрутам, теплоходам и экскурсиям. Это особенно важно, для тех, кто решил отправиться в круиз впервые и хочет разобраться во всем многообразии предложений.

Спрос на круизы среди россиян с 2019 года вырос вдвое и продолжает прибавлять 30% в год - а это значит, что впереди у команды "Инфофлота" еще много интересных и полезных проектов.

Добро пожаловать в "Инфофлот"!

Чем предстоит заниматься:

• Административная поддержка бронирований (не продажи): Полная проверка готовых оплаченных заказов, полученных от отдела продаж (сверка расчетов, скидок, документов, данных клиентов);
• Операции в онлайн-системах: Работа в специализированных системах бронирования круизных компаний для внесения данных, проверки и актуализации информации, запросов счетов;
• Работа со смежными подразделениями: Офисы продаж - уточнения по бронированиям, Бухгалтерия - отправка счетов для своевременной оплаты;
• Работа с отчетами и финансами: Контроль дебиторской задолженности по агентским заказам, сверка расчетов, контроль сроков по оплатам, пересчеты заказов в период сезонных скидок;
• Обработка изменений: Оформление аннуляций в онлайн системах круизных операторов, расчет компенсаций, внесение изменений в существующие бронирования в соответствии с правилами круизных компаний;
• Мониторинг рейсов: Контроль за отменами и изменениями в расписании круизов, своевременное оповещение внутренних отделов компании.

Что ждем от вас:

• Внимательность к деталям и высокая точность при работе с цифрами и документами;
• Способность эффективно работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты;
• Опыт работы в бэк-офисе, делопроизводстве или административной поддержке будет значительным преимуществом;
• Техническое преимущество: Опыт работы с системами бронирования;
• Навыки деловой переписки и грамотная устная речь для взаимодействия с партнёрами;
• Ответственность, исполнительность и умение работать с большими массивами данных.

Что предлагаем:

• «Белая» зарплата – оклад + ежемесячная премия, выплаты два раза в месяц строго по графику;
• Гибкий график после испытательного срока, выбирайте удобное время начала рабочего дня с 9:00 до 10:30 (5/2, пн – пт);
• Комфортный офис в 5 минутах от м. Ломоносовская;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, ДМС после испытательного срока;
• Полноценное обучение, быстрая адаптация и ввод в должность, курирование опытными коллегами и руководителем;
• Погружение в круизную атмосферу после испытательного срока – бесплатный круиз, чтобы на себе прочувствовать все преимущества нашего продукта;
• Льготы на круизы для вас и ваших близких;
• Развитая корпоративная культура – отмечаем как отраслевые праздники (День речника, День туризма), так и традиционные события.