Product manager

Мы — международная финтех-компания, специализирующаяся на безопасных и эффективных международных платёжных сервисах.
Наша миссия — делать международные расчёты проще, надёжнее и быстрее.

Присоединившись к нам, вы станете частью профессиональной команды.
Мы ценим уважение, результат, честность и инициативу.

У нас — интересные задачи и стабильная оплата без задержек.

Обязанности:

- Развитие и внедрение клиентских digital-продуктов (интернет-банк, личный кабинет, мобильное приложение).
- Работа с IT-командой: постановка задач, участие в тестировании и релизах новых функций.
- Анализ обратной связи от клиентов и команды — инициирование улучшений.
- Сопровождение тарифной политики: обновление тарифов, контроль отображения в системах.
- Информационное сопровождение клиентов: тексты уведомлений, рассылок, обновления сайта.
- Сотрудничество с маркетингом по контенту, дизайну и бренд-стандартам.
- Настройка и поддержка внутренних систем и доступов для сотрудников клиентского блока.
- Подготовка инструкций и обучение команды по новым продуктам и функциям.
- Участие в разработке регламентов, пользовательской документации и внутренних процессов.

Высшее образование.

- Уверенное владение MS Office (особенно Excel и Word).

- Английский язык — на уровне C2

- Опыт работы от 3 лет на аналогичной позиции. Опыт в международной компании — будет плюсом.

- Навыки деловой переписки и ведения переговоров.

- Проактивность и желание развиваться в клиентском сервисе.

Личностные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, четкая и грамотная речь, усидчивость, оперативность, результативность, гибкость, активная жизненная позиция и целеустремленность.

Условия

- Удаленный формат работы
- Техника для работы (ноутбук, iPhone)
- Конкурентный доход: от 150 000 руб. (на руки) + бонусная система KPI
- Возможность профессионального роста и обучения
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 или 10.00 до 19:00
- Международная среда: работа в быстрорастущей финтех-компании
- Тёплая атмосфера: живые тимбилдинги, поздравления и забота