Хаускипинг менеджер в отель-Housekeeping manager

Обязанности:

• Планирование, организация и контроль работы горничных, супервайзеров, и других сотрудников отдела;
• Составление графиков смен, контроль выхода сотрудников на смену;
• Обеспечение своевременной и качественной уборки номеров и общественных зон отеля;
• Проведение регулярных проверок чистоты и соответствия стандартам;
• Контроль за соблюдением санитарных норм и требований гигиены;
• Проверка номеров перед заселением гостей и после выезда;
• Учёт и заказ расходных материалов, бытовой химии, белья, униформы;
• Контроль за правильным использованием и хранением инвентаря и средств;
• Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников;
• Проведение инструктажей по технике безопасности, стандартам уборки, этикету;
• Мотивация и дисциплинарный контроль сотрудников;
• Ведение необходимой внутренней отчётности (журналы проверок, сменные задания, отчёты по белью и расходам);
• Ведение табелей учёта рабочего времени;
• Сдача отчетов руководству (управляющему отелем);
• Оперативное взаимодействие с ресепшн, технической службой и прачечной;
• Передача информации о необходимости мелкого ремонта, поломках и недочётах в номерах;
• Координация спец.задач (генеральная уборка, подготовка VIP-комнат и др.);
• Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов и политики отеля;
• Участие во внедрении новых процедур по улучшению качества сервиса;
• Контроль за внешним видом персонала и соблюдением субординации.

Требования:

• Опыт работы в гостиничной сфере (предпочтительно на аналогичной должности) 1-2 года;
• Знание стандартов и технологий уборки в гостиничном бизнесе;
• Опыт планирования и организации работы персонала;
• Навыки ведения документации и внутренней отчетности;
• Умение контролировать качество уборки и соблюдение санитарных норм;
• Опыт взаимодействия с другими отделами отеля;
• Знание правил техники безопасности и охраны труда;
• Организаторские способности и лидерские качества;
• Стрессоустойчивость и умение работать в динамичном режиме;
• Коммуникабельность, умение мотивировать команду.

Мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата-выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
• Дружный коллектив и доброжелательная рабочая атмосфера;
• Возможность карьерного роста;
• Комфортные условия труда-чистота, порядок, всё необходимое для работы;
• Питание предоставляется.
• Заработная плата от 350000 +%

Узнал себя? Откликайся и присоединяйся к команде ASYR!