Инженер сопровождения 3-й линии (L3)

В программу проектов по развитию и эксплуатации федеральных информационных систем ищем Инженера сопровождения/поддержки 3-й линии (L3).

• Проект: централизованная платформа бюджетного учета. Разрабатывается с "0" и будет покрывать все бюджетные процессы в стране: планирование и распределение по субъектам РФ-исполнение-учет-контроль-анализ.
• Пользователи системы: все бюджетные, автономные, казенные учреждения страны регионального и муниципального уровня, так или иначе получающие бюджетные средства.

Обязанности:

• Работа в системе управления заявками, обработка потока обращений;
• Поиск и анализ технической документации, выявление и разбор ошибок;
• Ведение задач в баг-трекинговых системах (Jira);
• Работа с данными в формате XML, JSON (чтение, валидация, редактирование, создание XML-пакетов);
• Использование инструментов: Grafana, Kafka, DevTools, Swagger, Postman, Soap;
• Чтение логов, выявление сути ошибки;
• Работа с СУБД (SQL-запросы, MongoDB);
• Использование VPN, работа с HTTP-протоколом;
• Ведение документации и взаимодействие с командами.

Требования:

• Высшее или профильное высшее;
• Работа с XML, JSON: чтение, редактирование, создание;
• Опыт с инструментами: Grafana, Kafka, Postman, Swagger, DevTools;
• Уверенный пользователь Windows и MS Office;
• Быстрая обучаемость;
• Самостоятельность и командная работа;
• Коммуникабельность;
• Многозадачность;
• Тайм-менеджмент, выполнение задач в срок (SLA).

Условия:

• Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход;
• Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
• Формат работы - удаленный/гибридный/офисный в Мск;
• Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
• Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
• Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
• Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации);
• Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
• Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше;
• Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.