Администратор управляющий в спа-комплекс

Администратор-управляющий в СПА-комплекс

Обязанности:

- Организация работы СПА-комплекса (координация работы персонала, контроль качества услуг).

- Встреча и консультирование гостей.

- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания, чистоты и комфорта.

- Ведение документации, отчетности.

- Управление запасами расходных материалов, взаимодействие с поставщиками.

Требования:

- Опыт работы в управлении СПА, wellness-центром или гостиницей от 2-х лет.

- Навыки организации работы сервисного персонала (косметологи, массажисты, спа-терапевты).

- Умение работать с возражениями, стрессоустойчивость.

- Знание стандартов премиального обслуживания.

- Грамотная речь, презентабельный внешний вид.

- Опыт ведения отчётности, базовые знания Excel (или аналогичных программ).

Условия:

- Официальное трудоустройство, конкурентная зарплата (оклад + % от выручки).

- Гибкий график, возможны смены по согласованию.

- Работа в премиальном сегменте с лояльной клиентской базой.