Оператор call-центра

Oбязaннoсти:

- Совершение исходящих телефонных звонков с целью первоначального опроса вероятных клиентов.

- Прохождение секретаря.

- Общение с клиентами в мессенджерах

Порядок работы:

1. Оператор получает базу для обзвона, совершает предварительную проверку контактов через CRM;

2. Проводит обзвон, уточняя контакты клиентов в сети Интернет, если в базе они указаны некорректно;

3. Задает клиенту вопросы согласно речевому модулю;

4. По итогам результативного разговора указывает данные в CRM.

Навыки общения:

– Грамотная устная и письменная речь

– Умение вести направленный диалог

– Умение донести свои мысли до собеседника

– Динамичность и гибкость в общении

Жизненная позиция:

– Нацеленность на результат

– Желание зарабатывать

– Стрессоустойчивость

– Упорство

Прeдoстaвляется телeфoния, paбoтa в CRМ. Работа подойдет также, студентам, в качестве подработки после 16-00. Оплата: оклад + премия