Задачи:
-
Настройка и поддержка систем автоматизации (n8n, Zapier, Make, интеграции API);
-
Интеграция CRM (Bitrix24, AmoCRM) с внешними сервисами (WhatsApp, телефония, сервис-деск, ClickUp/Notion и др.);
-
Создание сценариев обработки заявок, уведомлений, задач и отчётности;
-
Поддержка и развитие существующих процессов, устранение ошибок;
-
Взаимодействие с командой продаж и поддержки для улучшения клиентского опыта.
Требования:
-
Опыт работы с системами автоматизации (n8n или аналогичные);
-
Понимание API и веб-хуков, базовые знания JSON, HTTP-запросов;
-
Навыки работы с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM) и таск-трекерами (ClickUp, Trello, Jira, Notion);
-
Будет плюсом опыт в программировании (JavaScript, Python) для написания кастомных модулей;
-
Умение анализировать бизнес-процессы и предлагать решения для их упрощения.
Условия:
-
Гибкий формат работы;
-
Работа в команде, которая ценит эффективность и рост.