Обязанности:
-
Приём входящих обращений(телефония);
-
Консультирование клиентов в соответствии с установленными правилами и стандартами обслуживания.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность;
- Стрессоустойчивость;
- Опыт работы в call-центре желателен.
-
Сменный график работы 2/2, время начала смены согласуется с руководителем (есть 2-4 ночные смены в месяц).