Менеджер отдела доставки

• Взаимодействовать с сервисными центрами магазинов и другими отделами, а также подрядчиками по клиентской логистике в рамках обеспечения стандартов обеспечивающих качественное исполнение услуг;
• Инициировать, разрабатывать и контролировать внедрение изменений в процессах клиентской доставки "последняя миля";
• Собирать, готовить и анализировать статистические данные по клиентской логистике всех магазинов;
• Собирать, анализировать статистические данные по жалобам и предложениям всех магазинов. Предлагает пути оптимизации затрат и расширение сервисов клиентской доставки;
• Взаимодействовать с подрядчиками и финансовым отделов центрального офиса обеспечивая сбор, контроль и своевременное предоставление всей необходимой информации для реализации процессов расчетов в рамках клиентской доставки;
• Контролировать все процессы связанные с исполнением обязательств между и подрядчиками (КПИ, процессы);
• Контролировать процесс своевременной оплаты счетов по услугам клиентской логистики в рамках договоров с подрядчиками;
• Обеспечивать контроль и взаимодействие с магазинами по качественной работе с программным обеспечением в рамках процессов клиентской логистики;
• Оказывать консультационную поддержку по процессам клиентской логистики и другим вопросам, при необходимости информирует непосредственного руководителя;
• Проводить переговоры с подрядчиками по услугам клиентской доставки;
• Заключать договора по услугам клиентской доставки;
• Совместно с тендерным отделом проводит регулярные тендеры по услугам клиентской доставки;
• Отслеживать % дотации услуг клиентского сервиса и предлагает пути минимизации % дотации.

• Продвинутый уровень владения Excel, MS Office, PowerPoint;
• опыт написания инструкций;
• наличие опыта организации работы доставки через подрядчиков и собственным персоналом.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Интересную работу в крупной компании;
• Новый современный офис с уютными кофе-поинтами рядом с метро;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• Скидку на все товары ОБИ 10% ;
• Амбициозные и увлекательные проекты, способствующие самореализации профессиональному и карьерному росту;
• Работу в дружной команде профессионалов, готовых всегда помочь.