MANGO OFFICE — федеральный провайдер IT-решений и телеком-сервисов для бизнеса, более 25 лет на рынке и входит в группу компаний РОСТЕЛЕКОМ.
Наши клиенты доверяют нам : Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие компании.
Что мы предлагаем:
- Стабильный доход: оклад 60 000р. + 30 000р. ежемесячная премия (KPI - порядка 20 заявок в день)
- График: 5/2 с 8-17 ,9-18, 10-19 на выбор(есть гибрид)
- Оформление по ТК РФ(официально)
- Метро: Воронцовская БКЛ/ Калужская(7 минут до офиса)
- Обучение с нуля и карьерный рост
- ДМС + wellness-программы
- Комфортный офис без дресс-кода
Чем предстоит заниматься?
- Приём входящих звонков по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией)
- Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов
- Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам
- Удалённая настройка SIP-оборудования
Ты наш кандидат если:
- Имеешь высшее или средне специальное техническое образование
- У тебя есть понимание базовых принципов работы сетей передачи данных (модель OSI, стек TCP/IP, протокол SIP)
- Хочешь расти и развиваться в IT-сфере
- Многие наши инженеры, разработчики, тестировщики и др. выросли с технической поддержки