«Единый Расчетный Центр» — ведущий биллинговый оператор города Екатеринбурга в сфере начислений за жилищно-коммунальные и иные услуги.
Ежедневно сотрудники Центра обработки запросов ЕРЦ получают письменные обращения от екатеринбуржцев, организаций и надзорных органов. Важно не просто разобраться в вопросе, найти нужные ответы в законодательстве, но и дать исчерпывающий и понятный ответ. Также сотрудники данного отдела (юрисконсульты и экономисты) помогают другим подразделениям компании экспертной поддержкой.
Обязанности:
- Работа с нормативной базой.
- Анализ законности проведенных начислений и перерасчетов за жилое помещение и коммунальные услуги.
- Подготовка в установленные сроки письменных ответов на заявления Абонентов, надзорных органов, запросы организаций (в том числе на запросы, поступившие через электронные сервисы), и ответов на вопросы граждан, оставленные на сайте ерц96.рф.
- Предоставление экспертных ответов на вопросы сотрудников структурных подразделений компании.
- Контроль сроков и качества ответов новых сотрудников в отделе.
Требования:
- Высшее юридическое образование.
- Опыт работы от 1 года.
- Управленческий опыт (от 6 месяцев).
- Умение анализировать информацию, внимательность к деталям.
- Уверенное владение ПК, знание Excel.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График работы: 5/2 (понедельник – четверг: 8.30 - 17.30, пятница до 16.30). После испытательного срока (3 месяца) возможен гибридный формат работы: 2 дня - работа в офисе, 3 - удаленно.
- Заработная плата 60000-72000 руб. (оклад и премия).
- Место работы: проезд Решетникова 22 (Юго-Западный район). Автопарковка для сотрудников.
- Профессиональное обучение в нашем учебном центре.