Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

ИТЛ — федеральный лидер (ТОП-20) на рынке сервисного обслуживания IT систем,20+ лет опыта
Клиенты: от федеральных гигантов до клиентов малого и среднего бизнеса
ИТЛ: 300+ специалистов, присутствие компании по всей России, это команда профессионалов, дружелюбная атмосфера, поддержка, амбициозные задачи

На позиции Менеджер по развитию клиентской базы предстоит:

✔️Формировать и регулярно обновлять базу контактов ответственных лиц клиентов (руководство, ИТ-отдел, закупки)
✔️Находить новые точки входа в клиентские компании через различные каналы коммуникации
✔️Анализировать текущую ИТ-инфраструктуру клиентов и выявлять узкие места
✔️Систематизировать данные о клиентском оборудовании, договорах и ответственных лицах
✔️Создавать детализированные карточки клиентов для эффективного последующего взаимодействия
✔️Передавать подготовленные заявки менеджерам по продажам с полной информацией для успешного закрытия сделки.
✔️Обеспечивать плавный переход клиента от этапа знакомства к этапу продажи
✔️Инициировать и поддерживать диалог с перспективными клиентами

Будет прекрасно, если:

• Вы умеете и любите общаться — не боитесь звонков, писем и переговоров
• У вас аналитический склад ума — можете задавать правильные вопросы и грамотно выявлять потребности
• Вы внимательны к деталям, аккуратны и пунктуальны
• Есть опыт в продажах, presales или исследовании клиентов — плюс, но не обязательно (главное — ваше желание учиться и работать на результат)

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Фиксированную часть + % от суммы сделки (подробно мотивация обсуждается на собеседовании с каждым кандидатом)
• Полностью "белую" заработную плату
• Компенсацию мобильной связи для работы
• График работы 5/2 с пн по пт с 8-00 до 17-00 или с 9-00 до 18-00 (по Москве)
• Комфортный и уютный офис в БЦ Столица Нижний, удобная транспортная развязка (5 минут от метро, 3-5 минут от остановок общественного транспорта), рядом парк и вся необходимая инфраструктура
• Полностью оплачиваемые командировки по России (при необходимости личного выезда к клиенту)
• Помощь и поддержка от технического отдела в обучении продукту
• Возможность работать с клиентами федерального уровня и прокачать свои навыки

Если вы умеете находить контакты, выстраивать доверие и выявлять потребности бизнеса — ждём вас в команде ИТЛ!