Оператор call-центра

Обязанности:

Приём и обработка информации (звонков, заявок, данных).

• Консультирование клиентов, ответы на вопросы.

• Работа с программами, базами данных, оборудованием.

• Передача информации ответственным специалистам или в другие отделы.

Требования:

Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, базы данных, CRM).

• Грамотная устная и письменная речь.

• Внимательность, аккуратность, ответственность.

• Умение быстро обучаться.