В фитнес клуб Winox требуется сервис-менеджер.
Обязанности:
-
Встреча и консультирование посетителей фитнес-клуба.
-
Решение вопросов и претензий клиентов в оперативном порядке.
-
Контроль соблюдения стандартов сервиса.
-
Координация работы администраторов и других сотрудников клиентской зоны
-
Контроль расписания занятий и корректное информирование клиентов.
-
Согласование действий с тренерским составом, техническим персоналом и клинингом.
-
Контроль состояния оборудования и помещений в зоне обслуживания клиентов.
-
Работа с клиентской базой
Требования:
- Опыт работы в соответствующей сфере или соответствующей должности желателен