В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ НЕОБХОДИМО:
- Прием и обработка запросов клиентов по вопросам возврата любого продукта Холдинга;
- Отслеживание поступающих претензий;
- Осуществление расчета суммы возврата;
- Оформление пакета документов на возврат;
- Ведение диалога с клиентами по телефону и корпоративной почте;
- Обработка негативных отзывов до стадии урегулирования конфликта;
- Пунктуальность;
- Опыт работы с людьми или на аналогичной должности;
- Уверенный пользователь ПК;
- Стрессоустойчивость;
- Грамотная устная и письменная речь.
ДЛЯ ВАС МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Фиксированный оклад: 65 000 руб. ( уже после вычета налога);
- График работы: 5/2 с 09:00-18:00, сб-вс выходные;
- Официальное трудоустройство (включая отпуск и больничные);
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей;
- Уникальную атмосферу в команде: разнообразие поколений и культур, способствующее созданию вдохновляющей рабочей среды;
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста;
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний;
- Офис находится на м. Сокол, ул. Ленинградский проспект 80Б.