Оператор call-центра

Языковая школа "EnglishGroup" основана в мае 2023 года.

В школе обучается более 1500+ слушателей и 40+ корпоративных клиентов.

Наша миссия - обеспечить доступное и эффективное обучение иностранному языку, ориентированное на развитие практических навыков.

В связи с расширением, приглашаем в команду специалиста call-центра, рассматриваем кандидатов из всех регионов Беларуси.

Чем предстоит заниматься?

• работать с теплой и холодной базой клиентов;

• обрабатывать входящие звонки, предоставлять устную консультацию об услугах и стоимости, записывать на обучение);

• вести переписку с клиентами (email / рабочие чаты);

• совершать продажи наших услуг;

• вести сопутствующий документооборот (работа с договорами, согласием на обработку персональных данных, ведение отчетности);

• работать в bitrix24;

• выполнять ежемесячные целевые показатели продаж и достигать личных целей и KPI.

Что нам важно:

• умение слушать, слышать и доносить информацию понятно и с уважением;

• доброжелательность и умение быстро наладить контакт;

• грамотная речь (устная и письменная);

• стрессоустойчивость.

• опыт работы в должности оператора call-центра или специалиста по работе с клиентами будет преимуществом.

Что потребуется для начала работы:

• наличие персонального компьютера или ноутбука;

• гарнитура;

• стабильный быстрый интернет;

• а также тихое рабочее место;

Мы предлагаем:

• работу по графику с 09.00 до 18.00 5/2 УДАЛЕННО;

• официальное трудоустройство по ТК РБ;

• стабильную заработную плату;

• возможность воплощать свои идеи в динамично развивающейся, дружной команде.