Обязанности: Встреча пациентов, знакомство с клиникой, объяснение всех этапов лечения понятным языком.
Координация между врачами и пациентом.
Помощь в оформлении документов и анализов.
Психологическая поддержка.
Создание доверительной атмосферы.
Сопровождение по клинике, обеспечение комфорта.
проявлять максимум внимания во время каждого приема, подробно уточнять запрос пациента, располагать временем и ресурсами, чтобы обеспечить тот уровень заботы и комфорта, который ему требуется.
Искреннее проявление заботы – давать пациенту исчерпывающие ответы на его вопросы, учитывать пожелания, общаться с ним на одном языке: уметь развеять сомнения, при необходимости разъяснить назначения врача и раскрыть непонятные термины.
- Ведение отчетности
- Поддержка контакта с постоянными клиентами компании
- Проведение телефонных звонков с целью продаж
- Работа с базой компании
Требования: Грамотная речь
- Знание ПК (Уверенный пользователь)
- Опыт работы в стоматологии от 1 года ( обязательно)
- Условия: График работы 5/2
- Оформление по ТК