Аналитик бизнес-процессов \ Методолог

Мы, компания LCG, лидер в сфере трудовой миграции. Уже более 19 лет помогаем нашим клиентам решать вопросы в области трудового и миграционного законодательства. Нам доверяют крупнейшие компании России: X5 Retail Group, Лента, Магнит, ВкусВилл, АШАН, Яндекс, Hilton, Самокат и другие.

Сейчас в связи с развитием нового подразделения в компании - службы мониторинга качества - мы ищем внимательного к деталям и открытого в коммуникации эксперта в области описания и моделирования бизнес-процессов - Бизнес-аналитика/Методолога.

Какие задачи предстоят?

• Сбор информации о бизнес-процессах и правилах работы подразделений;
• Проведение интервью с владельцами процессов, пользователями систем, потребителями сервисов;
• Анализ текущих бизнес-процессов, выявление проблем и подготовка предложений по оптимизации. Определение границ / участников процесса при описании кросс-функциональных процессов end-to-end;
• Разработка и актуализация регламентов, инструкций, методических материалов. Согласование и утверждение нормативных документов.
• Формирование реестра процессов и идентификации процессов по их видам, контроль сроков по пересмотру;
• Участие в создании и поддержке корпоративных стандартов (качество, сервис, документооборот), в проектах по автоматизации;

• Мониторинг соблюдения методологических требований, подготовка отчетности.

Для реализации предстоящих задач необходимы:

• Опыт от 1–2 лет в области методологии, процессного управления, внутреннего контроля, документооборота или смежных областях; опыт в разработке внутренних нормативных документов;
• Умение использовать методы описания бизнес-процессов (BPMN, IDEF0, блок-схемы);

• Желательно знание ISO 9001;

• Знание принципов документооборота и стандартизации.

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня (отпуск 28 календарных дней; оплата больничного);
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18.00 (обеденный перерыв 1 час);
• Современный офис в историческом центре Петербурга на Лиговском проспекте 78, 2 минуты от метро.

Ждём Ваших откликов!