Менеджер пассивных продаж

Группа компаний TSPROF это российский производитель систем для ручной заточки ножей. TSPROF® (Техностудия Профиль, основана в 2012 г.) — ижевский производитель систем для заточки ножей, которые используются в 95 странах мира.

Точнейшее производство и лучшие материалы позволяют создавать устройства, высоко оцененные как профессиональными заточниками, так и “любителями”.

Организация находится территориально напротив завода "Пластмасс". Адрес с. Первомайский, ул. Кольцевая, 8.

Основные задачи:

• Продажи (≈40% времени):

• Работа с входящими обращениями (сайт, мессенджеры, звонки).

• Консультация клиентов по ассортименту и подбору продукции.

• Формирование и отправка коммерческих предложений.

• Оформление заказов в CRM ( ERP- будет преимуществом), контроль оплаты и доставки.

• Работа с повторными продажами и апсейлом.

• Гарантийный сервис (≈60% времени):

• Приём и регистрация гарантийных обращений через Битрикс24.

• Первичная диагностика по фото/видео и документации клиента.

• Подготовка актов, гарантийных листов, сопроводительных документов.

• Контроль сроков ремонта/отгрузки и информирование клиента о статусе.

Наши ожидания:

• Знание и опыт работы в 1С 8, 1С УНФ, опыт работы в системе СRM Bitrix 24
• Знание техник продаж
• Знание стандартов деловой переписки
• Отличные коммуникативные навыки.
• Готовность работы с большим объёмом информации

Мы предлагаем:

• Работу в дружном коллективе
• График 5/2, с 09-00 до 18-00, на территории работодателя;
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Яркая корпоративная жизнь
• Подарки детям на Новый год
• Внешнее и внутреннее обучение