Менеджер сервиса доставки

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успеха!

Мы ищем энергичного и ответственного Менеджера сервиса доставки для сети фермерских магазинов "Мясной центр". Если вы готовы организовывать и контролировать процессы доставки, анализировать ключевые показатели и взаимодействовать с покупателями и коллегами, то эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль процессов доставки (контроль исполнения заказов , консультация покупателей и сотрудников)
• Мониторинг статусов заказов в системе, администрирование системы
• Работа с системами отчетности и анализ ключевых показателей
• Взаимодействие с коллегами из различных подразделений.
• Работа с отзывами и возражениями, консультация покупателей
• Развитие клиентской базы, привлечение новых клиентов
• Участие в кросс-функциональных проектах по продвижению сервиса

Требования:

• Опыт руководства курьерской службой в Horeca или экспресс-доставке
• Уверенное владение ПК, MS Office
• Готовность к мобильной работе, включая выезды на обьекты
• Умение анализировать данные и принимать решения на их основе.
• Умение понимать требования клиентов, управлять ожиданиями
• Вежливость и грамотная речь

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2 с 10:00 до 20:30.
• Наставничество опытных коллег
• Работа на месте работодателя и разъездной формат.

О компании: Сеть магазинов "Мясной Центр" в Екатеринбурге работают более 4-х лет на рынке, предлагая большой ассортимент свежего мяса и фермерской продукции. Мы гордимся качеством наших товаров и стремимся к лучшему обслуживанию наших покупателей. Присоединяйтесь к нам и развивайтесь вместе с нами!