Старший менеджер по работе с партнерами

Компания "Флорист.ру - Онлайн" является одной из крупнейших цветочных компаний в России, работающих в формате маркетплейса и осуществляющих организацию доставки цветочных композиций по всему миру.

В связи с расширением штата мы ищем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами и партнерами (удаленная работа, подработка)

Обязанности:

• Эффективно руководить командой из 3-4 менеджеров, обеспечивая ежедневное планирование и контроль выполнения задач, направленных на увеличение объемов продаж
• Работа с контрагентами (деловая переписка и телефонный разговор, заключение договора)
• Управление каталогами партнёров на страницах сайта: расширение ассортимента, снижение конечной стоимости услуг, составление календаря плановых обновлений каталога в течение года;
• Тесное взаимодействие с отделом разработки: ставить задачи по исправлению ошибок и доработке функционала со стороны пользователя -партнера (личный кабинет, сайт).
• Предоставление отчетности о проделанной работе (анализ прироста, уровень сервиса)
• Мониторинг рынка конкурентов (введение проекта по улучшению спроса потребителя)
• Персональное взаимодействие с партнерами, сокращение жалоб для улучшения качества обслуживания, проведение опросов.

Требования:

• Опыт работы в интернет-магазине

• Проведение деловых переговоров на различных уровнях

• Опыт работы в сфере управления, продаж или партнерских отношений от 1-3 лет

• Мониторинг и анализ результатов сотрудничества с партнерами

• Активность, самостоятельность, результативность

Условия:

• Оформление по Трудовому кодексу;
• График работы - 5/2, с 9.00 - 18.00, либо с 8:00 до 17:00 (по договоренности);
• Испытательный срок- 2 месяца, по выполнению конкретных задач
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании, оклад+KPI (1раз в квартал)