Станьте голосом нашей страховой команды!
Вы — гуру телефонного этикета и страхования в одном лице? Мечтаете о работе, где каждый звонок — это возможность помочь, а каждый клиент — это повод для улыбки? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши суперспособности в работе:
- Мастер коммуникации: Легко и непринужденно отвечать на звонки клиентов, словно ведете дружескую беседу.
- Страховой консультант 80 уровня: Раскладывать по полочкам условия ОСАГО, КАСКО, ДМС и других страховых продуктов, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно и защищенно.
- Бюрократический ниндзя: Виртуозно фиксировать обращения в CRM и других системах, назначать ответственных и следить за каждым шагом процесса.
- Эмпат широкого профиля: Принимать заявления о страховых случаях с искренним участием и объяснять клиентам, что делать дальше, словно опытный проводник в мире страховых выплат.
- Технический гений: Легко заполнять онлайн-заявки и помогать клиентам ориентироваться в цифровом пространстве.
- Переговорщик экстра-класса: Спокойно и профессионально разрешать конфликтные ситуации, всегда находя компромисс.
- Мультизадачный жонглер: Одновременно вести разговор, вносить данные и искать нужную информацию, не теряя нить беседы.
- Верный солдат скриптов: Точно следовать корпоративным стандартам, но всегда оставаться человеком.
- Мастер работы с возражениями: Умело парировать сомнения и претензии клиентов, превращая их в лояльных поклонников нашей компании.
Что мы ждем от вас:
- Безупречная грамотность и умение говорить так, чтобы вас слушали с удовольствием.
- Умение слушать не только ушами, но и душой.
- Понимание страховых продуктов как свои пять пальцев.
- Уверенное владение CRM и колл-центр системами, как смартфоном.
- Молниеносная скорость печати и ювелирная точность ввода данных.
- Дзен-спокойствие в любой ситуации.
- Способность делать несколько дел одновременно без потери качества.
- Строгое соблюдение правил и регламентов.
- И, конечно же, умение находить общий язык с любым клиентом.
Что мы предлагаем взамен:
- Работа по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 — достаточно времени, чтобы и поработать, и отдохнуть.
- Реальные возможности карьерного роста и менторскую поддержку для достижения новых вершин.
- Обучение за счет компании — будем прокачивать ваши навыки на первоклассных семинарах, тренингах и курсах.
- Комфортный офис в удобном месте — работайте с удовольствием!
- Дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет.
Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в мир страхования, ждем ваше резюме!