VIP Менеджер (iGaming)

Мы — стабильная международная iGaming-компания, которая уже успешно работает на рынке Турции и продолжает уверенно расти. Сейчас мы усиливаем направление по работе с VIP-клиентами и ищем энергичного, коммуникабельного и амбициозного специалиста, которому интересно строить карьеру в сфере онлайн-развлечений.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с премиум-клиентами по звонкам и в онлайн-чате — помогать, поддерживать и вдохновлять;

• Быть для VIP-клиентов «проводником» в наш продукт, предлагать лучшие решения под их потребности;

• Работать с CRM и тикет-системами, вести базу клиентов в порядке;

• Быстро разбираться в новых продуктах и процессах;

• Создавать сервис, за который нас любят и рекомендуют.

Что мы ждём от тебя:

• Опыт в iGaming, продажах или клиентском сервисе от 2 лет;

• Практика работы с премиум-клиентами;

• Отличные коммуникативные навыки и харизма;

• Владение русским и турецким на уровне C2;

• Умение работать с CRM и сервисными инструментами.

Что мы предлагаем:

• Наставничество и работа в связке с Head — учишься у лучших и растёшь быстрее;

• Полностью удалённый формат и гибкий график — работай там, где тебе комфортно;

• Возможность развивать премиум-направление iGaming-продукта в Турции;

• Сильная международная команда, где ценят идеи и инициативу;

• Влияние на продукт и процессы — твой вклад реально виден;

• Постоянное обучение и доступ к лучшим практикам индустрии.