Менеджер интернет-магазина

3DVision - Центр аддитивных технологий с крупнейшим в России парком собственного оборудования.

С 2013 года работаем с клиентами по двум направлениям:

1. Производство и услуги для физических и юридических лиц (3D-сканирование, моделирование,3D-печать и вакуумное литьё)
2. Продажа оборудования (3D-принтеры, 3D-сканеры, роботы, ЧПУ, комплектующие …)

Наш маркетинг работает отлично — мы ежедневно получаем множество потенциальных клиентов (лидов), и есть возможность увеличить это число. Вы сможете хорошо заработать!

В нашей компании нет сезонности, а интерес к аддитивным технологиям растёт с каждым годом.

В связи с расширением компании и увеличением объемов продаж ищет в команду менеджера по работе с интернет магазином и маркетплейсами на постоянную работу.

Мы предлагаем:

• Работу в прогрессивной, динамично развивающейся компании, специализирующейся на аддитивных технологиях.
• Работу с современным и разнообразным оборудованием, включая 3D-принтеры различных технологий.
• Конкурентоспособную «белую» зарплату (80000 оклад +% +КPI), прозрачный расчёт и своевременные выплаты.
• Гибкий график: Удобное начало рабочего дня.
• Современный офис: комфортные условия труда по адресу: Санкт-Петербург, улица Оптиков, 30 (м. Беговая, м. Комендантский проспект).
• Полное соблюдение трудового законодательства и социальные гарантии.

Обязанности:

• Прием, подтверждение и обработка заказов из интернет-магазина и маркетплейсов Ozon, Яндекс Маркет.
• Контроль своевременности доставки продукции и оперативное решение возможных проблем с логистикой.
• Мониторинг цен конкурентов, контроль и обновление описаний товаров на маркетплейсах.
• Консультация покупателей по ассортименту, оформлению заказов и условиям оплаты.
• Взаимодействие с маркетплейсами для мониторинга статусов заказов, оформления наклеек и документов для отгрузки.
• Обработка возвратов и решение вопросов клиентов через онлайн-каналы (чаты, почта, соцсети).
• Ведение документооборота и работа в CRM-системах (Битрикс 24, 1С).

Требования:

• Опыт работы с интернет-магазинами и маркетплейсами (Ozon, Яндекс.Маркет)
• Знание работы с клиентскими заказами, выставления счетов
• Уверенное пользование системами 1С, Битрикс24, инструментами маркетплейсов (Ozon Seller, Я.Маркет)
• Коммуникативные навыки, ответственность, организованность
• Готовность оперативно реагировать на запросы покупателей и решать возникающие проблемы