Администратор в стартап (м. Серпуховская / Добрынинская)

Pixel Quest — это сеть игровых комнат с пиксельным световым полом, игры на котором подходят для детей от 3 до 70 лет. К нам приходят как после работы просто поиграть, так и на выходных отпраздновать день рождения.

Мы ищем эмпатичного и активного сотрудника, который сможет сделать посещение нашей игровой приятным событием для нашего гостя.

Основные обязанности:

• Работа с гостями: встреча, консультация, проведение бронирований, общение в мессенджерах, проведение праздников.
• Управление игровой: запуск игр, консультация по играм, тестирование новых механик, мелкие ремонты.
• Забота о локации: открытие и закрытие смены, отчетность, локальная уборка, прием и встреча курьеров, украшение.
• Создание контента для клиентов и SMM-менеджера;

Требования:

• Любовь к детям и играм;
• Эмпатичность, гостям должно быть приятно общение с нашим администратором;
• Стрессоустойчивость (клиенты бывают разные);
• Пунктуальность, мы не терпим опозданий;
• Грамотная устная и письменная речь (вам нужно будет общаться текстом и голосом с нашими гостями).

Условия:

• Полностью белая заработная плата, больничные листы, оплачиваемый отпуск;
• График 2х2, либо 3х3 по 12 часов, но можно брать больше смен (минимум 15 смен в месяц);
• Фиксированная ставка за смену + премии:
  • 3 000 ₽ - с 9:30 до 22:30 до прохождения обучения;
  • 4 000 ₽ - с 9:30 до 22:30 после прохождения обучения;
  • Премии:
    • 5 000 ₽ за лучшего сотрудника месяца;
    • Удвоение чаевых. Любой полученный рубль будет умножен на 2 (оставляют в среднем 5-10 тысяч в месяц);
    • 5 000 ₽ за 50 000 просмотров выложенного ролика (так бывает часто).
  • Средний совокупный доход 70 000 рублей в месяц.
• Работа около метро Добрынинская / Серпуховская;
• Перед полноценным выходом на работу будет 20 часов оплачиваемой стажировки;
• Возможности карьерного роста (мы выросли до 37 локаций по РФ за 2 года и все управленцы это вчерашние администраторы).

Будем ждать именно тебя!