БКХ «Коломенский» - крупнейший хлебопекарный и кондитерский холдинг России, компания с высокими амбициями и предпринимательским духом.
«Коломенский» - абсолютный лидер по производству хлебобулочных изделий, продуктов-бестселлеров с сильным брендом и широким ассортиментом, в холдинг входит 15 современных производственных площадок в Москве, Московской области, Тверской области и Санкт-Петербурге.
Чем предстоит заниматься:
- Техническое сопровождение конфигураций на базе платформы 1С 8: УПП, 1С.УНФ, 1С.Документооборот, 1С.ТОИР, 1С.Управление проектами;
- Мониторинг производительности ИС и обменов при помощи сторонних инструментов;
- Прием и регистрация обращений от пользователей информационных систем;
- Обработка и решение обращений, зарегистрированных в 1С.ITILIUM в рамках компетенций;
- Сбор и обработка вариантов решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence;
- Моделирование инцидентов при их разрешении, расследование причин;
- Анализ и систематизация обращений, поступающих на первую и вторую линии поддержки;
- Регистрация проблем, поиск причин и формализация требований для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов;
- Участие в согласовании и приемке сдаваемых отделом развития программных продуктов и доработок информационных систем;
- Написание инструкций по использованию и администрированию информационных систем, их функционалу в рамках компетенций.
Мы ожидаем от кандидатов:
- Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 1 года;
- Знание платформы 1С 8 и ее механизмов на уровне администратора;
- Опыт сопровождения нетиповых или значительно доработанных типовых конфигураций 1С (от 100 активных пользователей);
- Опыт администрирования 1С.УПП, 1С УНФ, 1С Документооборот, 1С ТОИР, 1С управление проектами - приветствуется;
- Наличие обучения и сертификатов 1С - приветствуется.
Мы гарантируем:
- Работу в крупном и стабильном Российской холдинге;
- Яркую корпоративную культуру: наставничество, тренинги, семинары, возможность пользоваться корпоративной библиотекой;
- По-настоящему интересные и амбициозные задачи;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- ДМС, компенсацию мобильной связи, питания, скидки на фитнес;
- Комфортные coffee point;
- Платформа корпоративных скидок;
- Место работы м. Каширская/ м. Нагатинская/ МЦК Верхние Котлы.