Основные обязанности:
- бронирование гостиниц по всему миру;
- бронирование транспортных услуг по всему миру;
- общение с заказчиками по электронной почте (outlook) и по телефону, сопровождение заказов в системе онлайн-бронирования;
- решение вопросов по текущим заказам (консультирование, внесение изменений, своевременные аннуляции заказов по запросу клиента и т.д.);
- работа в 1С.
Требуемые навыки:
- опыт в туристическом бизнесе или на аналогичной должности в смежных областях обязателен;
- знание систем бронирования приветствуется ( A&A, Acase, HBPro, Ostrovok b2b, Bronevik, Go Global, Satguru и т.д.);
- уверенное знание MS Office, 1C;
- деловой переписки;
- знание английского языка;
- ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности, клиентоориентированность, навыки делового общения, умение быстро принимать решения.
Условия:
- фиксированная оплата рабочей смены
- график 1/3 - ночная смена (8-10 в месяц)+ выходные и праздничные дни (2-5 дней в месяц);
- удаленная работа, для работы необходим свой ноутбук;
- отличный коллектив.