Мы — быстроразвивающийся digital-продукт в сегменте B2C, где сочетаются технологии, e-commerce и работа с предпринимателями.
Мы планируем запуск новых продуктовых направлений и усиливаем блок телемаркетинга под эту задачу. Сейчас в структуре уже есть руководитель, отвечающий за текущую воронку, а мы ищем человека, который сможет взять на себя развитие нового направления, усилить экспертизу и предложить новые подходы.
Что вы будете делать:
- Управлять отделом телемаркетинга (20 человек):
- Назначение встреч через телемаркетинг;
- Оптимизация и контроль операционной деятельности;
- Развитие сотрудников: обучение, наставничество;
- Контролировать эффективность: анализировать показатели баз, телефонии и результативности отдела;
- Искать решения для повышения производительности;
- Разрабатывать и реализовывать стратегии: тестировать гипотезы, оцифровывать их и запускать проекты;
- Анализировать эффективность мероприятий и корректировать подходы;
- Отслеживать рынок и адаптировать стратегии к его изменениям;
- Обеспечивать выполнение ключевых показателей: планировать и достигать целей отдела;
- Управлять бюджетом, оптимизировать расходы и формировать отчетность
- Опыт управления удалённой командой от 10-15 человек;
- Умение работать с аналитикой и метриками: эффективность баз, телефонии, воронки;
- Знание систем автоматизации (amoCRM, Bitrix24, Power BI или аналогов);
- Опыт в сегменте B2C (предпочтительно) или B2B;
- Навыки тестирования гипотез и реализации проектов;
- Способность планировать, структурировать и брать ответственность за результат.
- Умение работать с ИИ;
- Опыт создания отдела с нуля;
- Понимание принципов работы на маркетплейсах
- Конкурентную «белую» зарплату: оклад + ежемесячные бонусы , обсуждаем по итогам собеседования;
- Удалённый формат работы;
- График 5/2, с 9:00 до 18:00 (по московскому времени), официальные праздники — выходные;
- Работа в молодой и дружной команде;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Возможности для профессионального роста в одном из самых перспективных сегментов e-commerce;
- Доступ к современным инструментам для работы и аналитики.