- Организация работы водителей. Диспетчер организовывает работу водителей, контролирует работу диспетчерских пунктов, проводит инструктажи по вопросам перевозок и особенностям маршрутов.
- Организация грузоперевозок. Диспетчер поддерживает связи с клиентами компании по вопросам перевозок и организации маршрутов, контролирует автовокзалы и автостанции, контролирует графики движения и расписание, при необходимости перераспределяет транспорт.
- Решение проблем. Диспетчер реагирует на возникающие препятствия или задержки в процессе перевозки, принимает меры для минимизации негативных последствий и находит альтернативные решения.
- Ведение документации. Для каждой грузоперевозки диспетчер должен составлять необходимые документы, включая акты выполненных работ, транспортные накладные и другие документы, требуемые законодательством.
- Обеспечение безопасности груза. Диспетчер контролирует соответствие грузоперевозок требованиям безопасности, в том числе следит за правильной фиксацией груза и соблюдением правил перевозки опасных или хрупких материалов.
- Документирование и анализ данных. Диспетчер отвечает за сбор и анализ данных о грузоперевозках, чтобы оптимизировать процесс и повысить его эффективность.