Менеджер по работе с постоянными клиентами

ООО «Ваш Эксперт-регионы» - Платиновый партнер крупнейшего медиа-холдинга «Актион» уже более 13 лет. Мы специализируемся на продаже и сопровождении справочно-правовых систем, которыми пользуются специалисты коммерческих и государственных учреждений по всей России. Наши качественные и надёжные продукты позволяют избежать ошибок в работе и сократить время на поиск информации.

Менеджер по работе с постоянными клиентами работает с действующими клиентами компании. Главной задачей данного специалиста является оказание первоклассного сервиса и сохранение имеющейся клиентской базы компании.

Обязанности:

• Работа с базой постоянных клиентов (без привлечения новых клиентов)
• Полное сопровождение клиента на период действия договора
• Информирование о проводимых семинарах и вебинарах
• Помощь в решении технических вопросов
• Заключение договоров на новый период обслуживания

Требования:

• Нацеленность на результат, желание работать и зарабатывать
• Хорошо развитые коммуникативные навыки
• Грамотная письменная и устная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Личные качества: активность‚ обучаемость‚ ответственность

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• График 5/2, с 08.30 до 17.00
• «Белая» зарплата с выплатой 2 раза в месяц: оклад + премиальная часть
• Первоначальное обучение и поддержка наставника для адаптации в работе
• Повышение квалификации и профессиональная библиотека
• Современный офис и дружный коллектив
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Корпоративные мероприятия за счёт компании