Обязанности:
- Обработка входящих заявок от действующих и потенциальных через различные каналы (звонки, сайт, чат);
- Консультирование будущих клиентов по вопросам тарифов, услуг и дополнительных опций;
- Формировать заявки на подключение;
- Работа с действующими абонентами: продление сотрудничества, предложение дополнительных услуг;
- Обслуживание на кассе.
- Отлично развитые коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
- Владение деловым этикетом, нормами делового общения и умением вести телефонные переговоры;
- Знание компьютера (офисные программы - word, excel, электронная почта и т.д.;
- Стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность;
- Грамотное владение русским языком, как устно, так и письменно;
- Нацеленность на результат;
- Опыт работы с клиентами будет плюсом.
- Достойный уровень заработной платы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Поддержка опытных коллег в период обучения и адаптации;
- График с 9 до 18 часов;
- Полностью «белая» зарплата;
- Работа в компании с устойчивой репутацией: мы уже 30 лет на рынке;
- Офис, оборудованный всем необходимым для комфортной работы;
- Насыщенную корпоративную жизнь;
- Сплочённый коллектив.