Привет!
Мы делаем банк для тех, кто живёт жизнь. И сами следуем этому принципу: любим спортик, вкусную еду, красивые вещи, встречи с друзьями. А ещё считаем, что всё вокруг должно быть в удовольствие — в том числе банкинг.
Для нас важно быть визионерами во всём. Ищем подобных себе: креативных, заряженных, открытых к экспериментам. Тех, кто не боится пробовать новое — от смелых идей до неизвестного блюда в рестике.
Чтобы ребята могли быстро помогать клиентам и чувствовать себя частью классной команды, нам нужен редактор базы знаний — человек, который сделает сложное простым, важное понятным, а рабочие дни — чуть ярче. Если откликнулось, приходи в команду. Будем вместе делать продукт, который перевернёт рынок финтеха.
Чем предстоит заниматься:
Работать с базой знаний:
- Придумывать удобную структуру разделов и шаблоны для статей.
-
Писать инструкции, скрипты и регламенты, которые реально помогают.
-
Переводить сложные документы (регламенты, тарифы, юридические тексты) на понятный язык.
-
Следить, чтобы статьи всегда были актуальными.
Развивать внутренние коммуникации:
-
Писать вдохновляющие посты для команды: поздравления, новости о конкурсах, рейтингах и достижениях.
-
Делать яркие анонсы мероприятий — от тренингов до корпоративов.
-
Создавать тексты, которые помогают сотрудникам чувствовать себя частью команды и продукта.
Взаимодействовать с другими командами:
-
Работать с IT, маркетингом, обучением и другими отделами, чтобы собирать и уточнять информацию.
-
Настраивать обратную связь: собирать отзывы, тестировать материалы, дорабатывать статьи.
Делать тексты понятными:
-
Редактировать и обновлять статьи, чтобы они были полезны и новичкам, и опытным сотрудникам.
-
Внедрять единый стиль написания.
-
Добавлять наглядные схемы, таблицы и визуалы.
-
Искать новые способы сделать базу знаний ещё удобнее и полезнее.
Что мы ждем от будущего коллеги:
- Опыт работы от 6 месяцев редактором базы знаний.
- Опыт работы в банке или финтехе.
Будет плюсом, если ты:
- Знаешь, как писать просто и понятно, даже о сложных вещах.
- Любишь порядок, структурность и системный подход.
- Умеешь делать визуалы, а также информацию наглядной.
А что мы предлагаем для тебя:
-
Оформление в аккредитованную IT-компанию по ТК РФ: больничные, отпуска — всё как положено. Также скоро вводим ДМС.
-
Формат работы — гибрид или полностью удалённый (на твой выбор). Офис находится на Ветошном, 13, в центре Москвы.
-
Любая техника, необходимая для работы.
-
Сложные и амбициозные проекты для сервисов с сотнями тысяч пользователей и возможность реально влиять на процессы.
-
Работу в сильной драйвовой команде.
-
Комфортную среду и дружескую коммуникацию.
-
Вайб стартапа, крутую команду основателей и приятное чувство, что делаешь что-то важное.