Администратор контакт-центра

Обязанности:

• прием и обработка входящих телефонных, электронных и очных обращений пациентов;
• предоставление справочной информации о работе государственной медицинской организации, медицинских услугах;
• поиск и предоставление информации по запросам пациентов;
• осуществление записи пациентов на диагностические исследования и приём к специалистам;
• ведение отчетности по обращениям пациентов.

Требования:

• высшее образование;
• четкая дикция и грамотная речь;
• уверенное пользование ПК;
• коммуникативные навыки и умение общаться с людьми, соблюдая нормы этики и морали;
• клиентоориентированность;
• опыт работы в контакт-центре приветствуется;
• многозадачность.

Мы предлагаем:

• работа постоянная;
• оформление по ТК РФ;
• з/пл по результатам собеседования;
• комфортные условия труда;
• достойная заработная плата (действует премиальная система: ежеквартальная и годовая)
• ежегодный основной оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск за стаж работы в учреждении - за один год работы - один день отпуска (по нарастающей), но не более 14 календарных дней