Ключевые задачи:
- Обработка запросов государственных и уполномоченных органов (Роскомнадзор, Министерства, УФССП, Прокуратура и т.д.) в рамках отзывов физических и юридических лиц
- Взаимодействие с подразделениями в рамках обработки запросов
Что важно для нас:
- Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме
- Знание банковских продуктов/услуг для Физических лиц Знание требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями, образованными на территории РФ
- Умение находить оптимальные варианты решений проблем в процессах обслуживания клиентов
- Опыт работы с большим объемом информации
- Опыт работы с запросами государственных и уполномоченных органов по обращениям физических и юридических лиц
Что предлагаем:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Работа в удобном гибком графике: 5/2
- Конкурентный уровень дохода
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
- Корпоративная паритетная пенсионная программа