Цель:
- Обслуживание клиентов компании в России
Обязанности:
- Обслуживание клиентов:
- Ответы на запросы клиентов и контрагентов
- Ежедневная работа с клиентами и их заказами
- Консультирование клиентов по техническим и организационным вопросам, связанным с транспортировкой и логистикой
- Администрирование заказов на перевозки и все действия, связанные с выполнением этой работы
- Взаимодействие местными и международными поставщиками группы AAA
- Подготовка транспортных документов
- Продажа услуг воздушных, морских и наземных перевозок, таможенного оформления и других логистических продуктов
- Административные:
- Поддержание порядка в файлах и документации
- Подчинение: Специалист по продажам и обслуживанию клиентов подчиняется руководителю транспортного отдела
Требования:
- фокус на работе с клиентами
- Отличное владение русским языком
- Знание английского языка
- Опыт работы в грузоперевозках (приветствуется)
- Компьютерная грамотность и опыт работы с программами Microsoft Office (MS Word, Excel,Power Point)
- Знание правил ведение телефонной, письменной и электронной коммуникации