Обязанности:
- Организация процесса разработки положения о Департаменте (изменений и дополнений в него), должностных инструкций работников подразделения, должностных инструкций работников посткредитного обслуживания филиалов, а также их согласование с заинтересованными самостоятельными структурными подразделениями Банка;
- Отвечать за оптимизацию и актуализацию всех внутренних документов, в том числе за разработку внутренних документов в пределах деятельности Отдела;
- Подготавливать предложения по оптимизации и автоматизации процессов по вопросам посткредитного обслуживания займов физических лиц и индивидуальных предпринимателе (микро-бизнес);
- Подготавливать бизнес-требования (БТ) на доработку/автоматизацию процессов по вопросам, входящим в компетенцию Отдела;
- Мониторинг реализации мероприятий по оптимизации;
- Взаимодействовать с различными подразделениями, отстаивать и аргументировать свою точку зрения при обсуждении процессов.
-
Опыт работы в банковской или финансовой сфере с акцентом на кредитные продукты или посткредитное обслуживание займов физических лиц и/или индивидуальных предпринимателей (микро-бизнес).
-
Глубокое понимание принципов оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
Умение анализировать текущие процессы и предлагать практичные решения для их улучшения.
-
Опыт работы с нормативными документами и проектной документацией.
Высокие коммуникативные навыки, способность работать в многозадачной среде и взаимодействовать с различными подразделениями и партнерами.
Условия:
Высшее (Бакалавриат, Магистратура)
- График 5/2
- Офис в центре города