Ecoplatform — это ecotech компания, создающая инновационные решения в области переработки пластика и алюминия. Мы разрабатываем прогрессивные решения для сбора пластиковых бутылок, алюминиевых банок и текстиля, превращая процесс переработки в увлекательный опыт.
Наша миссия - сформировать у людей привычку осознанно обращаться с отходами. В центре всего, что мы делаем, находится наш главный продукт - это фандомат, умный автомат по сбору бутылок и банок с интегрированной системой лояльности.
Чем предстоит заниматься:
-
Контроль за работоспособностью фандоматов в рамках своего региона через административную панель и телеграм - бот.
-
Кросс-функциональная коммуникация по задачам/вопросам в телеграм-чатах внутри команд.
-
Коммуникация в телеграмм-чатах с партнерами на локациях, где установлены фандоматы.
-
Приём запросов от партнеров и 1 линии на вывоз заполненных мешков и передача их в операционный отдел.
-
Приём запросов от партнеров и 1 линии на выезд мастера и передача их в операционный отдел.
-
Отслеживание изменений статусов фандоматов и отработка этих изменений: ошибки переполнения, отсутствие сети или подключения к интернету, длительное отсутствие сессий.
-
Внесение информации в административную панель по новым фандоматам (после их настройки операционной командой).
-
Сбор ежедневной отчетности по фандоматам с 0 собираемостью.
-
Отслеживание актуальности указанных адресов и геоточек фандоматов в административной панели.
Что для этого нужно:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Опыт работы в техподдержке (будет большим плюсом).
-
Уверенный пользователь ПК и MS Office.
-
Готовность работать в динамичном режиме.
-
Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.
-
Умение принимать решения быстро в рамках своей компетенции.
-
Ответственность и умение организовать свой рабочий день.
-
Для работы из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет и тихое рабочее место.
Что мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
-
Удаленный формат работы.
-
Оклад: 45 тыс. руб после вычета налогов + ежемесячный бонус по KPI.
-
5 оплачиваемых отгулов (day off) в году.
-
График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 по московскому времени.
-
Перспективы развития и роста.
Этапы отбора:
-
Интервью с HR по видео, 30 минут.
-
Интервью с руководителем по видео, 45 минут.
-
Предложение о работе.