HR Solutions (ТМ Белый Ветер KZ)
Менеджер сервисного центра
- Работа с клиентами
- Работа с оргтехникой
- Офисная техника
- Консультирование пользователей
- Работа с жалобами клиентов
- Работа в команде
- Консультирование клиентов
- Сбор и обработка документов
- Работа с возражениями
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Телефонные переговоры
- 1С
- Битрикс24
Обязанности:
-
Регистрация и выдача изделий клиентам (включая осмотр изделий, консультацию клиентов);
-
Осуществление операции возврата/обмена изделий по заявлению клиента;
-
Своевременная отправка и прием изделий на гарантию;
-
Оказание помощи клиенту в написании заявлений на возврат/обмен, претензий, обращений и т.д.;
-
Взаимодействие с другими отделами компании;
-
Выполнение дополнительных заданий руководства.
-
Опыт работы в программе 1С, навыки работы с клиентами;
-
Знание ПК, умение работать с офисными, почтовыми приложениями, мессенджерами и т.д;
-
Хорошие навыки коммуникации;
-
Опыт работы на аналогичной должности будет огромным плюсом;
-
Мы гарантируем официальное трудоустройство и своевременную заработную плату;
-
График работы с 10.00 до 19.00 (скользящая неделя 5/2);
-
У нас есть внутренняя система обучения и адаптации. Мы сопровождаем на всех этапах работы;
-
Веселые корпоративы за счёт Компании. Мы умеем продуктивно работать и хорошо отдыхать.
Мы готовы поддерживать ваши устремления и заботиться о вас, если вы разделяете нашу любовь к клиентам и наш образ жизни.