Обязанности:
- Прием и обработка звонков от клиентов, сотрудников и магазинов по вопросам программы лояльности;
-
Работа с внутренними программами (Excel, Outlook, Card Manager, Navision, Siebel, 1С:Предприятие, Winner, Яндекс.Трекер);
-
В случае невозможности решения вопроса в рамках звонка — оформление заявки;
-
Навык эффективного донесения информации до клиента;
-
Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
-
Доброжелательность, позитивный настрой и клиентоориентированность;
-
Уверенный пользователь ПК, базовое знание офисных и специализированных программ будет преимуществом;
-
График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата;
- Реальная возможность развития, обучения и профессионального роста;
- Корпоративные скидки от партнеров (фитнес, путешествия, страхование);
- Скидка на собственную линейку продуктов 30%;
-
Бронировать отели, апартаменты, дома и санатории со скидкой до 30%;
- ДМС;
- Расширенный доступ к библиотеке «МИФ» и порталу BestBenefits (а это: скидки от партнеров на спорт и отдых, развлечения и многое другое);
- Бесплатные консультации юристов, психологов и нутрициологов;
- Посещение увлекательных экскурсий и дегустаций на производствах и другие корпоративные мероприятия;
- Корпоративный спорт: у нас свои команды по бегу (участвуем в московском марафоне и не только!), футболу, хоккею, тэг-регби, зумбе и йоге;
- Классный мерч за активность;
- Для детей сотрудников: участие в творческих конкурсах, кулинарных мастер-классах, новогодние подарки;
-
Материальная помощь в экстренных ситуациях.