Агентство Сила различий

Менеджер по работе с клиентами

От 120 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Мы — HR-агентство "Сила различий", специализирующееся на подборе персонала для сфер digital и IT.

В данный момент находимся в поиске Менеджера по продажам входящим клиентам для нашего партнера — успешной компании, которая уже более 10 лет реализует техническое обеспечение мероприятий любого масштаба.

О компании:

Проект создает уникальную аудиовизуальную атмосферу для ключевых событий клиентов: свадеб, корпоративов, конференций, выставок и презентаций.

Работа компании отмечена профессиональными наградами (ТОП-5 Wedding Awards) в номинации «Лучший технический продакшн», а портфолио состоит из ярких и сложных проектов.


Почему с нами будет интересно работать:

  • Компания активно растет - увеличивается парк собственного оборудования и расширяется клиентская база, что открывает новые возможности для развития команды;

  • Гибкий гибридный формат (2/3) позволяет совмещать концентрацию в офисе с focus-работой из дома;

  • Комфортная психологическая атмосфера. Мы создали пространство, где не страшно задавать вопросы, ошибаться и предлагать смелые решения;

  • Среда для роста и обмена опытом. Вы попадете в среду молодых и энергичных экспертов, где ценится каждое мнение и есть возможность перенимать лучшие практики у коллег.

Что предстоит делать:

  • Обрабатывать все входящие обращений в компанию, согласно готовым регламентам и скриптам;

  • Классифицировать клиента;

  • Выявлять истинные потребности клиента за возражениями и предлагать аргументированные и персонализированные решения;

  • Работать в АМО CRM – вести сделки по воронке, ставить задачи, контролировать процессы;

  • Взаимодействовать с командой аккаунтинга после заключения договора для реализации проекта;

  • Поддерживать лояльность текущих клиентов: регулярно отправлять полезные материалы и персональных предложений, чтобы оставаться на связи и демонстрировать заботу об их бизнесе;

  • Получать обратную связь от клиентов и улучшать процессы на ее основе.

Нам важно, чтобы вы:

  • Имели опыт в продажах или работе с клиентами (в event-индустрии, b2b-сегменте или сфере услуг). Готовы рассмотреть мотивированных кандидатов без опыта в event — научим всему сами!

  • Были ответственны и нацелены на результат: умели самостоятельно выстраивать процессы, нести ответственность за свои задачи и понимали, как ваша работа влияет на общий успех;

  • Обладали развитыми коммуникативными навыками: грамотно и уверенно вели переговоры, работали с возражениями и выстраивали долгосрочные отношения с клиентами;

  • Были инициативны и проактивны: не просто выполняли задачи, но и предлагали идеи по улучшению сервиса и оптимизации рабочих процессов;

  • Были пунктуальны и организованы: ценили свое и чужое время, соблюдали дедлайны и держали слово перед клиентами и коллегами.

Что мы предлагаем:

  • Гибридный формат работы (возможность работать 3 дня в неделю удаленно);

  • Офис у м. площадь 1905 года;

  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

  • Среднемесячный доход от 120 т.р., оклад 80 т.р. на испытательный срок + KPI по итогам его прохождения;

  • Возможность развиваться как профессионал в динамичной Event среде.