Руководитель сервисной службы (медицинское оборудование)

Мы ищем руководителя, который сможет объединить команду инженеров и обеспечить высокий уровень технического сервиса для наших клиентов.

Что предстоит делать

• Управление сервисной службой: планирование, организация и контроль работы инженеров по установке, обслуживанию и ремонту медицинского оборудования.

• Контроль качества технических работ, соблюдения сроков и корректности отчетности.

• Организация учета установленного оборудования, доукомплектации и технических изменений.

• Внедрение стандартов сервисного обслуживания, развитие команды инженеров, оценка эффективности работы и организация обучающих тренингов.

• Подготовка коммерческих предложений (постгарантийное обслуживание, сервисные контракты, продажа запасных частей).

• Взаимодействие с отделом продаж при планировании поставок и сервисных мероприятий.

• Решение технически сложных и спорных вопросов с клиентами, консультации по эксплуатации и модернизации оборудования.

• Ведение учета и отчетности в 1С, CRM и других системах, участие в автоматизации процессов.

Мы ждём от вас

• Высшее техническое или инженерное образование.

• Опыт работы в сервисе медицинского, промышленного или сложного технического оборудования от 3 лет.

• Опыт руководства командой инженеров или сервисных специалистов.

• Знание принципов эксплуатации, обслуживания и ремонта медицинского оборудования.

• Уверенный пользователь 1С, CRM и офисных программ.

• Навыки планирования, организации процессов и аналитического мышления.

• Готовность к командировкам.

Мы предлагаем

• Работу в стабильной компании.

• Официальное трудоустройство.

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Конкурентную заработную плату (зависит от опыта и квалификации).

• Возможности профессионального роста и развития.

• Медицинская страховка, премиальные выплаты.

• Дружный коллектив.