Оператор колл-центра

Qulpynai Bakery — сеть из 21 фирменной торговой точки и 4 собственных производств в Алматы. С 2016 года мы растём и развиваемся вместе с командой, которая вкладывает душу в свою работу. Мы ценим людей и предлагаем не просто работу, а тёплое профессиональное сообщество.

Обязанности:

• Оформление заказов по телефону и в мессенджерах;
• Своевременный и вежливый ответ на все обращения в течение рабочего дня;
• Консультация клиентов по ассортименту, срокам, условиям доставки и оплаты;
• Внесение всех заказов и комментариев по клиенту в базу;
• Передача сложных/ конфликтных ситуаций в ОЗК.

Требования:

• Высшее или средне-специальное образование;
• Владение казахским и русским языками в совершенстве;
• Знание программы IIKO, Word,Excel, SIP- телефония,Google Sheets,Bitrix 24;
• Опыт работы от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность и внимательность;
• Многозадачность;
• Стрессоустойчивость и усидчивость.

Условия:

• Стабильность и честность — официальное трудоустройство с пенсионными отчислениями.
• Комфортный график — работаем по будням.
• Оплачиваемое 10-дневное обучение.
• Обед за счёт компании.
• Сладкий бонус — 10% скидка на всё, что производится в Qulpynai Bakery.
• 50% скидка на абонементы в сеть тренажёрных залов Invictus.
• Живое комьюнити — тёплая атмосфера, тимбилдинги и душевные мероприятия.
• Рост внутри — обучение, поддержка инициатив и реальный карьерный путь.
• Команда мечты — молодые, яркие, увлечённые своим делом люди.