Обязанности:
- Прием входящих звонков (около 100 звонков в день).
- Консультирование клиентов по всему ассортименту 21vek.by.
- Консультирование клиентов по сервисам и услугам компании.
- Обработка заказов, оформленных через корзину сайта.
- Полное сопровождение сделки с клиентом (приём звонка-консультация-оформление заказа в 1С).
- Дополнительные продажи (сопутствующий товар, расширенная гарантия и т.д.).
- Работа в 1С УТ, инфинити, Bitrix, skype и других внутренних программах.
-
Ноутбук:
-
Операционная система: Windows 10 и выше
-
Процессор (не ниже): Core i5-6267U, FX-9830P, Core i7-3610QE, Core i7-4702MQ.
-
Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
Интернет: скорость - не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая -
ПК:
Операционная система:Windows 10 и выше.
Процессор (не ниже): Core i3-6100E, FX-4150, Core i3-8100T, FX-8150.
Жёсткий диск: SSD либо HDD c хорошим результатом теста в S.M.A.R.T
Интернет: скорость - не менее 20 Мб/с входящая и 10 Мб/с исходящая -
Стабильное подключение к интернету.
-
Уверенный пользователь ПК: знание горячих клавиш и функциональности клавиатуры, Word.
-
Грамотная речь.
-
Эмоциональная устойчивость, внимательность, а так же большое желание обучаться новому.
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00, с 09.00 до 21.00, с 10.00 до 22.00 - полная занятость.
- Оплачиваемое 2-х недельное обучение (удаленно) при условии его успешного прохождения и трудоустройства.
- Официальное трудоустройство и заработная плата (оклад + премия), социальный пакет.
- Удалённая помощь от наставника по всем возникшим рабочим вопросам.
- Отзывчивый и дружный коллектив (общие рабочие чаты и корпоративный портал Bitrix).
- Льготное медицинское страхование для сотрудников и членов их семьи.
- Предоставляем возможность подключиться к программе AllSports - универсальному спортивному абонементу для сотрудников и членов их семьи.
- Профсоюзная организация.
- Самая большая партнерская программа скидок и бенефитов для сотрудников в Беларуси - Benefits.by.
- Скидки по корпоративной программе лояльности.
- Корпоративные мероприятия за счет компании.