Младший контент-менеджер продукта

Мы — IDENT, один из лидеров medtech-рынка России. Нашей программой для управления стоматологическими клиниками пользуются более 3900 клиник — это каждая 9-я стоматология страны. Мы регулярно выпускаем обновления, и нам важно, чтобы клиенты знали, какую пользу мы им приносим.

Все это — через тексты. Сейчас ищем того, кто поможет команде рассказать о продукте понятно, вовремя и по делу и управлять этими процессами.

Что предстоит делать:

• Управлять процессами создания материалов. Собирать информацию с продакт-менеджеров и синхронизировать выпуск материалов с релизами.

• Поддерживать клиентскую базу знаний IDENT. Проверять корректность мануалов по релизам, писать и актуализировать инструкции, добавлять скриншоты.

• Создавать шаблоны писем. Информировать пользователей о нововведениях, обновлениях и изменениях в понятной и дружелюбной форме.

• Публиковать новости на сайт. Коротко, ясно, с пользой и делом.

• Использовать ИИ в работе — не слепо, а с умом: проверить, отредактировать, адаптировать под целевую аудиторию.

После освоения базовых обязанностей, в компании всегда есть возможности для профессионального роста. Чем активнее и самостоятельнее сотрудник развивается в новых направлениях, тем выше его потенциал для карьерного роста и повышения заработной платы.

Точки роста:

• Разбираться в обновлениях продукта. Понимать, что и зачем поменялось, как работает процесс, и объяснять это пользователям простыми словами.

• Следить за описанием продукта на сайте. Если в продукте стало меньше кнопок, значит, их должно стать меньше и в описании. И наоборот.

• Помогать команде проектирования с текстами. Формулировать тексты в интерфейсе, чтобы пользователю сразу было понятно.

Кто справится

Нам нужен человек, который:

• Грамотно пишет — ясно и по делу. Умеет вычитать и переписать, чтобы точно и понятно передать ценность.

• Не боится интерфейсов и любит разбираться, как всё работает. Программа сложная — придётся вникать.

• Смотрит на продукт глазами пользователя и замечает мелочи, которые мешают.

• Интересуется продуктовой логикой — хочет понимать не только «как», но и «зачем».

• С высшим образованием — просто потому, что это говорит о навыке учиться и доводить все до результата.

Нам не важно, есть ли у вас опыт в IT. В команде есть люди с разным бэкграундом — например, биотехнолог. Если вам нравится вакансия и есть опыт работы с текстами — велком.

Что мы предлагаем:

• Возможность для роста и развития в команде профессионалов в аккредитованной ИТ-компании.

• Работу в офисе в 10 минутах от м. Нарвская.

• Полностью официальное трудоустройство с первого дня.

• Скидки на стоматологические услуги в наших клиниках для сотрудников и родных.

Что дальше:

В отклике расскажите про свой опыт работы с текстами. Если есть примеры работ, приложите 2–3 ссылки.

Выберем тех, кто нам подходит, для них будет тестовое задание. И в конце — созвонимся, пообщаемся.