Менеджер колл-центра (входящие заявки на мебель)

Компания «АЙРИН» активно развивается на рынке аутсорсинговых услуг для мебельной отрасли. Уже 4,5 года мы обеспечиваем полный цикл обработки входящих заявок для производителей кухонь и шкафов-купе по всей России.

Наша команда растет! Сейчас мы ищем не просто сотрудника, а будущего коллегу — человека, который разделяет наш подход к работе: профессионально, добросовестно и с поддержкой друг друга.

В ваши задачи будет входить:

• Обрабатывать входящие заявки от клиентов, заинтересованных в покупке мебели на заказ.
• Квалифицировать клиентов по установленным критериям.
• Цель каждого контакта — уверенно и грамотно назначить бесплатный замер или встречу с дизайнером в салоне.
• Работать в CRM-системе: фиксировать информацию и ежедневную отчетность.

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт от 6 месяцев в продажах по телефону или работе в колл-центре.
• Обладаете грамотной речью, четкой дикцией и умением слушать.
• Умеете быстро работать с информацией и мотивированы на результат.
• Ответственны и готовы соблюдать регламенты и скрипты для достижения максимальной эффективности (ваш KPI — назначенный замер).
• Имеет исправный ПК/ноутбук, гарнитуру и стабильный интернет.

Мы предлагаем не просто работу, а место для роста:

• Стабильный поток «теплых» входящих заявок. Вам не нужно искать клиентов — они уже хотят купить мебель. Ваша задача — квалифицировать и назначить замер.
• Полностью удаленная работа с гибким графиком (2/2, 3/2, 4/2).
• Честные выплаты 2 раза в месяц без задержек. Оклад + бонусы, от 45 000 до 65 000 руб.
• Карьерный рост в быстрорастущей компании: путь от менеджера до руководителя отдела открыт для каждого, кто показывает результат.
• Обучение, поддержка наставника и адекватное руководство.

Если вы узнали себя в этом описании и готовы начинать, отправляйте отклик, а в сопроводительном письме напишите ваши 3 качества, которые, на ваш взгляд, помогут вам достигать результатов на этой должности!

Отклики с сопроводительным письмом будут рассмотрены в первую очередь.
До встречи на собеседовании!