Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

• Ведение проектов по ключевым клиентам компании (крупные международные компании, характер грузов в основном рекламная продукция и оборудование). Формирование коммерческих предложений, коммуникация с клиентом по всем возникающим вопросам
• Получение запросов от клиентов, обработка, уточнение информации, доработка технического задания, разбор претензий, чёткая и своевременная коммуникации в соответствии со стандартами работы клиента
• Координация всех доставок, монтажей и других логистических работ по клиентам, взаимодействие с подрядными организациями с целью сбора информации
• Постоянное сопровождение проектов Клиента на всех этапах логистического процесса: оформление заявок, решение проблем в процессе рассылки, ежедневный контроль статуса рассылки, фотоотчетов
• Ведение реестра заявок по клиенту, контроль сроков выполнения, предоставление своевременной отчётности клиенту и бухгалтерии для выставления счетов
• Ведение отчётности клиента в полном объёме на ежедневной основе, своевременность предоставления отчётности фиксируется по KPI и непосредственным образом влияет на премию
• Постоянная коммуникация с клиентом и логистическими подрядчиками

Требования:

• ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы в координации/реализации подобных проектов от 2-х лет;
• высшее образование (обязательно)
• Знание Excel, PowerPoint, Word, Internet, Outlook
• Грамотная устная и письменная речь
• Развитые коммуникативные навыки, ответственность, доброжелательность, умение выполнять работы самостоятельно и в сжатые сроки, стрессоустойчивость;
• Отличные организационные навыки

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Место работы: удалённый формат работы
• Оформление по ТК РФ
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Заработная плата по факту прохождения испытательного срока: 100 тыс. руб. на руки + KPI